IT as a Service (IT kao usluga)
Ponosimo se jedinstvenom uslugom premium IT podrške u regiji na način da za klijenta djelujemo kao organski element tvrtke, a ne kao outsourcing tvrtka koja samo preuzima neke IT funkcije.
Ono što nas razlikuje od drugih je vlastito izgrađena ITaaS platforma (EU fond projekt – IKT 2019.) koja omogućuje našim klijentima 3 različita nivoa IT podrške i konzaltinga koji su potpuno softversko integrirani i kroz koje pružamo daleko višu uslugu od puke IT podrške.
Naša ITaaS usluga je sagrađena na 3 stupa:
Naša ITaaS platforma uključuje ključne tehnologije poput automatizacije ugovora, billing-a, ticketing-a, asset management-a, change management-a, korisnićkog portala, predikcije, analitike… Što je sve zapravo manje bitno. Ono što je važno jest da navedene tehnologije omogućuju potpunu integraciju nas kao vanjske tvrtke sa Vašim stvarnim poslovnim procesima i djelatnicima, te s druge strane potpunu integraciju Vaše tvrtke u cijeli ICT proces na način da u svakom trenutku imate punu kontrolu i transparentnost nad ICT operacijama Vaše organizacije.
Također podržavamo i hibridne scenarije, gdje Vaši IT djelatnici mogu pod jednim okvirom djelovati sa našim IT djelatnicima dok su svi procesi savršeno sinkronizirani od strane naše platforme: