O nama      Kontakt

NASLOVNICA

METODOLOGIJA

PARTNERI

3CX cjenik
Callidus GRUPA je ovlašteni zastupnik 3CX sustava
Verzija SustavaBroj simultanih poziva
Cijena
(bez PDV)
Free edition4besplatno
Mini Edition (uključeno 1god. besplatne nadogradnje)4 3.002 Kn
Small Business Edition (uključeno 1god. besplatne nadogradnje)8 4.940 Kn
Professional Edition 16SC (uključeno 1god. besplatne nadogradnje)16 7.562 Kn
Enterprise Edition 32SC (uključeno 1god. besplatne nadogradnje)32 11.362 Kn
Enterprise Edition 64SC (uključeno 1god. besplatne nadogradnje)64 22.762 Kn
Enterprise Edition 128SC (uključeno 1god. besplatne nadogradnje)128 40.242 Kn
Enterprise Edition 256SC (uključeno 1god. besplatne nadogradnje)256 68.362 Kn
Mini Edition sa call center modulom
(uključeno 1god. besplatne nadogradnje)		4 4.522 Kn
Small Business Edition sa call center modulom
(uključeno 1god. besplatne nadogradnje)		8 7.182 Kn
Professional Edition 16SC sa call center modulom
(uključeno 1god. besplatne nadogradnje)		16 11.020 Kn
Enterprise Edition 32SC sa call center modulom
(uključeno 1god. besplatne nadogradnje)		32 16.340 Kn
Enterprise Edition 64SC sa call center modulom
(uključeno 1god. besplatne nadogradnje)		64 33.060 Kn
Enterprise Edition 128SC sa call center modulom
(uključeno 1god. besplatne nadogradnje)		128 58.140 Kn
Enterprise Edition 256SC sa call center modulom
(uključeno 1god. besplatne nadogradnje)		256 99.940 Kn

Besplatna nadogradnja vrijedi samo prvu godinu od aktivacije, za daljnje omogućenje besplatnih nadogradnji potrebno je zakupiti dodatnu podršku (vidi dolje)
Maksimalni broj simultanih poziva ne odnosi se samo na izlazne pozive nego i pozive unutar 3CX sustava.
Dodaci
Cijena
(bez PDV)
3CX CRM Integration Modul za Salesforce - Po korisniku266 kn
3CX CRM Integration Modul za Microsoft Dynamics - Po korisniku266 kn
3CX CRM Integration Modul za SugarCRM - Po korisniku266 kn
3CX CRM Integration Modul za Sage Act! - Po korisniku 266 Kn

Dodaci
Cijena
(bez PDV)
Hotelski modul bez PMS integracije (uključeno 1god. besplatne nadogradnje)5.700 kn
Hotelski modul sa PMS integracijom (uključeno 1god. besplatne nadogradnje) 18.962 Kn

Podrška za besplatnu nadogradnju
Cijena
(bez PDV)
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Mini Edition950 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Small Business Edition1.140 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Professional Edition 16SC1.900 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Enterprise Edition 32SC3.002 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Enterprise Edition 64SC6.042 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Enterprise Edition 128SC10.602 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Enterprise Edition 256SC18.202 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Mini Edition sa call center modulom1102 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Small Business Edition sa call center modulom1.786 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Professional Edition 16SC sa call center modulom2.774 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Enterprise Edition 32SC sa call center modulom4.066 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Enterprise Edition 64SC sa call center modulom8.246 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Enterprise Edition 128SC sa call center modulom14.402 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Enterprise Edition 256SC sa call center modulom25.042 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, CRM Integration Module za Salesforce152 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, CRM Integration Module za Microsoft Dynamics152 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, CRM Integration Module za SugarCRM152 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, CRM Integration Module za Sage ACT!152 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Hotelski modul bez PMS integracije1.710 kn
1god. osiguranje besplatne nadogradnje, Hotelski modul sa PMS integracijom 6.042 Kn

3CX osiguranje besplatne nadogradnje daje Vam mogućnost instaliranja bilo koje nove verzije ili zakrpe unutar zakupljenog roka.
Bez navedenog osiguranja korisnik ima pravo na besplatne nadogradnje samo 30 dana od datuma aktivacije licence
Nadogradnja na novu verziju bez posjedovanja osiguranja za besplatnu nadogradnju stoji 60% od original licence.
Podrška za 3CX

Podršku za 3CX VoIP sustav pruža Callidus GRUPA kao ovlašteni i certificirani partner za 3CX. Pružamo sve nivoe potpore, od osnovne podrške pa do pune podrške. Pružamo dva modela podrške za Vaš 3CX sustav, prema potrebi i stalno ugovorno održavanje. Uvjeti stalnog održavanja se definiraju zasebno za svakog klijenta ovisno o stvarnim potrebama. S druge strane cijene pružanja podrške prema potrebi za 3CX sustav su istovjetne važećim cijenama održavanja informatičkih sustava općenito i mogu se vidjeti ovdje
Ograničena podrška izravno od 3CX-a

Ukoliko klijentu treba 3CX podrška, a ne želi koristiti Callidus 3CX podršku ima na izbor zakupljivanje ograničene podrške izravno od 3CX-a. Taj vid podrške je veoma ograničen te uključuje e-mail, chat i telefonsku podršku samo po sljedećeim stavkama:
  • pitanja o funkcionalnosti 3CX sustava i pomoć kod konfiguriranja
  • pomoć kod konfiguracije vanjskih ekstenzija (ali samo preko tunela)
  • pomoć kod konfiguracije telefona, gatewaya i VoIP pružatelja usluga (ali samo službeno podržanih)
  • u slučaju nepodržanih VoIP pružatelja usluga, određivanje je li problem u 3CX sustavu ili kod pružatelja usluga

Izravna 3CX podrška ne uključuje:
  1. instalaciju sustava
  2. podršku za službeno nepodržane telefone, gatewaye, kartice i operatere
  3. nestandardnu konfiguraciju bilo kojih uređaja
  4. konfigiraciju naprednih mogućnosti telefona
  5. udaljene ekstenzije koje ne koriste tunel
  6. pomoć za službeno nepodržane VoIP operatere
Izravna ograničena podrška od 3CX-a
Cijena
(bez PDV)
1god. ograničena podrška, Mini Edition1.140 kn
1god. ograničena podrška, Small Business Edition1.140 kn
1god. ograničena podrška, Professional Edition 16SC1.900 kn
1god. ograničena podrška, Enterprise Edition 32SC3.002 kn
1god. ograničena podrška, Enterprise Edition 64SC3.002 kn
1god. ograničena podrška, Enterprise Edition 128SC4.522 kn
1god. ograničena podrška, Enterprise Edition 256SC7.562 kn
1god. ograničena podrška, Hotelski modul bez PMS integracije874 kn
1god. ograničena podrška, Hotelski modul sa PMS integracijom 7.562 Kn